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Preguntas frecuentes

Encuentre respuestas rápidas sobre nuestros productos y servicios personalizados.

Nos especializamos en la creación de una amplia gama de productos personalizados, incluyendo ropa a medida, artículos promocionales, regalos corporativos y accesorios únicos. Cada producto se elabora cuidadosamente para satisfacer sus necesidades y preferencias específicas.
El tiempo de producción suele oscilar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la complejidad y la cantidad de su pedido. Se ofrecen envíos urgentes previa solicitud. El tiempo de envío varía según su ubicación y el método de entrega seleccionado.
¡Por supuesto! Aceptamos sus diseños y logotipos personalizados. Puede subir sus archivos en varios formatos, como AI, EPS, PDF o PNG de alta resolución. Nuestro equipo de diseño revisará sus archivos y se pondrá en contacto con usted si es necesario realizar algún ajuste para obtener una calidad de impresión óptima.
Sí, nos especializamos en pedidos al por mayor y corporativos. Ofrecemos precios competitivos para grandes cantidades y podemos colaborar con usted para crear soluciones a medida que se ajusten a las necesidades de su negocio. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas corporativas para obtener un presupuesto personalizado y asistencia especializada.
Realizamos envíos a todo el mundo con transportistas de confianza. Los pedidos nacionales se envían normalmente mediante envío estándar o exprés, mientras que los envíos internacionales se realizan a través de servicios de mensajería internacional fiables. Todos los pedidos incluyen información de seguimiento para que pueda controlar su entrega.
Sí, ofrecemos muestras para pedidos al por mayor. Esto le permite verificar la calidad y el diseño antes de realizar un pedido mayor. Se pueden aplicar cargos por las muestras, los cuales se descontarán de su pedido final. Contáctenos para hablar sobre sus necesidades de muestras.
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, transferencias bancarias y otros métodos de pago seguros. Para pedidos corporativos, podemos acordar la facturación y las condiciones de pago. Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras y encriptadas.
Su satisfacción es nuestra prioridad. Si surge algún problema con su pedido debido a un error de producción, trabajaremos con usted para solucionarlo. Por favor, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. Los artículos personalizados generalmente no son reembolsables, a menos que exista un defecto o error por nuestra parte.
¡Le invitamos a visitarnos con cita previa! Contáctenos con anticipación para programar un recorrido por nuestras instalaciones. Esta es una excelente oportunidad para conocer nuestro proceso de producción, hablar sobre su proyecto personalmente y explorar las opciones de materiales de primera mano.
Con más de 5 años de experiencia, combinamos una excelente mano de obra con un servicio al cliente excepcional. Utilizamos materiales de primera calidad, técnicas de impresión avanzadas y cuidamos cada detalle. Nuestro equipo se dedica a plasmar su visión y a garantizar que reciba productos que superen sus expectativas.